手話リンクを導入しました

手話リンクについて

電話リレーサービスを使用して町ホームページから直接、窓口等に手話で問い合わせができるようになりました。

〇聴覚や発話に困難のある方が窓口に出向かなくても、町ホームページ上の「手話で電話をする」ボタンひとつで町の代表を通じて福祉課や町役場庁舎内の窓口とつながります。

〇（一財）日本財団電話リレーサービスが提供する公共インフラである電話リレーサービスを使用してホームページから直接問い合わせができる仕組みです。

※通常、電話リレーサービスの利用には事前登録が必要ですが、手話リンクについては事前登録なしで無料でご利用いただけます。（ただし、スマートフォン等の通信料はかかります。）

※手話リンクの詳細は日本財団電話リレーサービスの紹介ページをご確認ください。

（1）このページ一番下にある「手話で電話をする」ボタンをクリックしてください。

（2）利用方法と重要事項説明を確認し、重要事項説明の「利用にあたっては、以下の重要事項説明に同意します。」に✅を入れ、「重要事項に同意し、次に進む」をクリックしてください。

（3）手話通訳オペレータの呼び出し画面に切り替わります。オペレータに接続されるまでそのままお待ちください。

※カメラやマイクへのアクセス許可に関するメッセージが出た場合は、すべて「許可」を選択してください。

（4）手話通訳オペレータが代表番号へ電話をつなぎますので、お問い合せ窓口またはお問い合せしたい内容をお伝えください。

（5）お問い合わせ終了後、画面右上の「終了」をクリックすると電話が終了します。

※「手話で電話する」ボタンは、このページ内及び町トップページの下にある「関連リンク」内に配置しています。

手話で電話をする方は、次のボタンをクリックしてください。

福祉課

〒350-0493
埼玉県入間郡毛呂山町中央2丁目1番地

電話番号：049-295-2112
ファクス番号：049-295-2126

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